“请问这个自助机可以交费吗？”

“来来来，我不会操作，你来帮我搞。

“请问抽血往哪儿走啊？”

“请问这个皮肤科在哪里啊？”

“小朋友，姐姐来给你讲个故事好不好，故事讲完了，雾化也就做完了呢”

“谢谢你们，真的是太感谢了，这个时期，只有你们过来跟他讲话，他才听的进去，希望你们还要来啊”

“谢谢，你们真的是雷锋啊，为我们免费理发，一定要护士长签个字表扬下你们”

“请问您是xxx吗？我是XXX，您上个月在我们医院xxx科住过院，现在我来做一下回访，请问您有时间吗？”

“您好，有空吗？耽误您几分钟，我是社会监督员，做个小调查，请问您对xx科医生的服务态度和服务质量是满意、较满意、一般还是较不满意，不满意？”

38度的高温

38度的坚守

38度的微笑

他们是bat365中文官方网站附属同济医院的社会志愿者，每年的7-9月是战高温斗酷暑的时节，他们中无一人因为天气炎热而请假缺勤，全部按照排班表照常服务。甚至战高温时期岗位紧急需要志愿者时，他们积极报名来帮忙，他们不是医院必不可少的一份子，但患者需要他们，他们为患者服务，为患者送上盛夏的一丝丝心灵上的清凉。同时，志愿者也被惦记着。

近日，bat365中文官方网站附属同济医院党委副书记吴登龙带队走访慰问了近80位为医院服务的社会志愿者，他们分别来自上海市同济医院“小桔灯”门急诊助医引导志愿者服务队、儿科爱心梦梦志愿者服务队、同济“啄木鸟”志愿者服务队和大华门诊志愿者服务队，上海市红十字造血干细胞捐赠志愿者俱乐部、普陀区癌症康复俱乐部同“伴”支持志愿者服务队和甘泉街道党员服务中心“义剪美”志愿者服务队，为他们送上了防暑降温慰问品。吴登龙双手握住志愿者的手，感谢志愿者对医院的信任和无私奉献，并详细了解了志愿服务的具体情况，询问志愿者在服务过程中有何困难。社会志愿者队伍大部分是由60岁以上的退休人员组成，吴登龙再三嘱咐志愿者在服务他人的同时要保重自己的身体。志愿者也对吴书记百忙之中抽身前来慰问表示感谢，并表示会尽心尽力做好志愿服务，发挥余热，贡献自己的价值。

俗话说得好：“人做一件好事不难，难的是坚持做好事”。我们这群可爱的志愿者中，有坚持服务五六年之久的，义不容辞，坚持着爱心的传递，感谢一路的陪伴。

上海市同济医院社会志愿者服务队简介

“小桔灯”门急诊助医引导志愿者服务队——门急诊区域导医：

协助患者操作自助机、为患者提供咨询、为门急诊区域需要帮助的患者提供服务等

儿科爱心梦梦志愿者服务队——儿科门急诊区域：

提供导医、咨询、解释流程等服务，在输液室安慰因害怕打针而哭闹的孩子，协助候诊的孩子们看录像和玩游戏等内容

同济“啄木鸟”志愿者服务队：

文明督查、门诊患者满意度调查、住院患者满意度回访等

同“伴”支持志愿者服务队：

为肿瘤内科患者提供床边一对一“信息、情感等”同伴支持服务

“义剪美”志愿者服务队：

为同济医院行动不便或者家庭经济困难的患者提供免费理发服务

若您有时间，有爱心，又想做些有价值、有意义的事儿，可以拿起电话联系我们！

联系电话：021-66111307 社工部/志愿者工作部  

联系人：张老师