为深入贯彻落实上海市卫生和计划生育委员会转发的《关于做好2018年进一步改善医疗服务行动计划宣传活动的通知》（国卫医资源便函[2018]75号）文件精神，bat365中文官方网站附属同济医院于11月4日前往杭州参加由国家卫生健康委员会医政医管局与健康界联合举办的“进一步改善医疗服务行动计划”——全国医院擂台赛决赛（华东赛区），院部参报3个主题项目的竞争，其中2个主题项目入围十大价值案例，1个主题项目入选十大人气案例。本次比赛由院领导亲自参与指导制作，录制点评视频，医院党委书记许树长、副院长梁爱斌作比赛报告。

许树长书记作“探索新模式，实现全程化药学服务”报告

梁爱斌副院长作“健全急危重症救治体系 打造沪西北区域一体化综合救治中心”报告

  决赛中，bat365中文官方网站附属同济医院医务处牵头的“健全急危重症救治体系 打造沪西北区域一体化综合救治中心”案例获得“主题二：健全急危重症救治体系”十大价值案例第4名。医院药剂科牵头的“探索新模式，实现全程化药学服务”案例获得“主题八：拓展药学服务新内涵”十大价值案例第2名，并获得十大人气案例，将进入全国总决赛。

  赛后，“改善医疗服务行动计划全国医院擂台赛”华东赛区颁奖典礼隆重举行。国家卫生健康委员会医政医管局医疗资源处处长王毅见证颁奖，并阐述了医院改善医疗服务的重要性。

▲“健全急危重症救治体系 打造沪西北区域一体化综合救治中心”案例入选“主题二：健全急危重症救治体系”十大价值案例

▲“探索新模式，实现全程化药学服务”案例入选“主题八：拓展药学服务新内涵”十大价值案例，并获得第2名

▲“探索新模式，实现全程化药学服务”案例入选“主题八：拓展药学服务新内涵”十大人气案例

  bat365中文官方网站附属同济医院积极响应国家卫健委改善医疗服务3年行动计划要求，坚持以病人为中心，以问题为导向，以改善人民群众看病就医感受为出发点，通过改善环境、优化流程、提升质量、保障安全、促进沟通等措施，为人民群众提供便捷优质的医疗服务。参加本次擂台赛活动，既是对医院改善医疗服务工作的检验，也是在全国范围内的一次风采展示。本着“不忘本来、吸收外来、面向未来”的理念，交流分享经验，并向同行学习新方法，不断提升医疗服务水平。医院将始终坚持以病人为中心的服务理念，努力改善医疗服务，长期坚持，“普通的改变将改变普通”，不断提升人民群众就医获得感。

擂台赛相关知识

  “改善医疗服务行动计划——全国医院擂台赛”共接收了全国1200多家医院投稿的3800多个参赛案例。其中，华东赛区参赛案例833个，是竞争最为激烈的赛区。按照比赛规则，各主题十大价值案例经过层层选拔产生，先从该主题数十个甚至数百个案例中脱颖而出，获得入围资格，再经过多名全国知名专家评审，从优秀的入围案例中再次突围，成为该主题的十大价值案例。十大价值案例再次同台竞技，前2名还将代表华东赛区进入全国总决赛。

延伸阅读

  2015年，经国务院同意，我国启动了为期三年的进一步改善医疗服务行动计划，以方便人民群众看病就医为着眼点优化服务流程，以提升医疗服务质量和效率为重点改进服务模式，以引导优质资源下沉为手段提升医疗服务同质化水平。

  2018年1月3日，国家卫生计生委发布“进一步改善医疗服务行动计划（2018-2020）”，要求各地“充分运用新理念、新技术，促进医疗服务高质量发展，保障医疗安全”，重点在10个方面创新医疗服务，以提升人民群众获得感：一、以病人为中心，推广多学科诊疗模式。二、以危急重症为重点，创新急诊急救服务。三、以医联体为载体，提供连续医疗服务。四、以日间服务为切入点，推进实现急慢分治。五、以“互联网+”为手段，建设智慧医院。六、以“一卡通”为目标，实现就诊信息互联互通。七、以社会新需求为导向，延伸提供优质护理服务。八、以签约服务为依托，拓展药学服务新领域。九、以人文服务为媒介，构建和谐医患关系。十、以后勤服务为突破，全面提升患者满意度。

  以此计划为背景，国家卫生健康委医政医管局联合健康界主办了“改善医疗服务行动计划——全国医院医院擂台赛”，赛事分九个主题，分别为推广多学科诊疗模式、建全急危重症救治体系、优化医联体内连续医疗服务、完善日间医疗服务供给、创新推进“互联网+医疗健康”、延伸优质护理服务、拓展药学服务新内涵、构建和谐医患关系、全面提升患者满意度。